Een CRM met eigen velden.
Voor jouw gegevens.

Een ander label lost niet iedere vraag op

Een klant kan bij jou een cliënt heten en een project een traject. Die naam maakt het scherm herkenbaar. Maar als je per apparaat een serienummer, model en onderhoudsafspraak wilt bewaren, is er ook een gegevenskeuze nodig. Alleen het woord project veranderen voegt die samenhang niet toe.

Gebruik een veld voor een eigenschap van een bestaande soort informatie. Onderzoek een apart object als hetzelfde onderdeel meerdere keren voorkomt en ieder exemplaar eigen kenmerken nodig heeft. Een verband beschrijft hoe die informatie bij een klant of ander dossier hoort. In MANE vind je deze bouwstenen bij Eigen inrichting.

Fictief voorbeeld: drie apparaten bij één bedrijf

Een onderhoudsbedrijf begint met één apparaat per klant. Later staan er bij dezelfde klant drie apparaten met verschillende serienummers. Een klantveld met drie serienummers door elkaar wordt lastig te onderhouden. De vraag is nu niet hoeveel extra tekstvelden je kunt toevoegen, maar welke informatie zelfstandig moet blijven bestaan.

Dit is een inrichtingsvoorstel, geen al aangemaakte werkruimte of standaard meegeleverde onderhoudsregistratie. Bepaal zelf welke informatie je nodig hebt en laat een concrete proef zien voordat je een bestaande administratie ombouwt. De beste indeling is klein genoeg om consequent te blijven gebruiken.

Vier controles voor je CRM-keuze

1. 01

   Betekenis

   Schrijf op wat het gegeven beschrijft en wie het gebruikt. Als twee collega’s hetzelfde veld anders uitleggen, los je dat eerst op.

2. 02

   Veldtype

   Kies een passende invoervorm. Een getal heeft een andere functie dan vrije tekst of een keuzelijst. Test ook een gewone decimale voorbeeldwaarde waar nodig.

3. 03

   Terugvinden

   Open een bestaand dossier, vul één voorbeeld in en zoek de waarde terug. Controleer de juiste categorie en werkruimte.

4. 04

   Onderhoud

   Spreek af wie de inrichting beheert. Bewaar bestaande waarden en controleer de gevolgen voordat je meer dossiers bijwerkt.

Wat je in MANE kunt beoordelen

Via Instellingen en Eigen inrichting bekijk je de objecten, eigenschappen en verbanden. Een eigen object gebruikt bij aanmaken en bewerken dezelfde ingerichte velden. De lijstzoeker en de algemene werkruimtezoeker nemen eigen objecten en veldwaarden mee. Maak de proef concreet: zoek een ingevuld model of een herkenbare voorbeeldcode terug.

Een ingerichte keuzelijst kun je als eigenaar of beheerder uitbreiden met een ontbrekende keuze. Dit verandert geen vaste systeemrechten. MAINE kan een expliciet gevraagde keuze voorbereiden; je controleert en bevestigt het voorstel. Je kiest daarmee de werkwijze die bij je team past, terwijl de inrichting een bewuste handeling blijft.

Werk je later met een API-koppeling, haal dan de technische object- en veldnamen uit de catalogus van jouw MANE. Een zichtbaar Nederlands label is niet vanzelf de technische naam. Neem een geslaagde handmatige proef als vertrekpunt voor die vervolgstap. De Docs over veldnamen beschrijven de technische controle.

Veelgestelde vragen

Verder met jouw vraag

Productwerking gecontroleerd op 26 oktober 2026 aan de hierboven gekoppelde actuele MANE Docs. De keuzehulp en fictieve voorbeelden zijn eigen toelichtingen. Beoordeel in Early Access je eigen werkroute.